Verpleegkundige Bjorn verliet de zorg en is nu accountmanager

Hij begon op het mbo, gaf er een vervolg aan op het hbo en werkte jaren als verpleegkundige in de ouderenzorg. Van daaruit maakte hij de overstap naar een gesloten afdeling binnen de GGZ en de TBS-wereld. Een periode bij Maandag waar hij als accountmanager aan de slag ging, wakkerde het commerciële vuur aan. En inmiddels werkt de 36-jarige Bjorn nu bij Essity als accountmanager, waar hij overigens vier jaar geleden begon als verpleegkundig adviseur.

Bjorn is niet bang om over te stappen, zo blijkt. “Je ontdekt soms gaandeweg waar je passie ligt. Die heb ik nu gevonden in de combinatie van zorg en commercie. Als verpleegkundig adviseur heb ik hier trouwens veel geleerd. Je leert natuurlijk de Essity-producten kennen en je komt bij instellingen binnen waar je teams ondersteunt om onder andere de beste continentiezorg aan hun cliënten te verlenen en schakelt hierin op verschillende niveaus. Ik merkte dat ik in de loop der tijd het product (Tena, red.) steeds meer ben gaan waarderen, niet in de laatste plaats omdat cliënten en professionals er zo positief over zijn.”

Een bekende wereld

“De overgang van de directe zorg naar de rol van verpleegkundig adviseur was niet heel groot, in die zin dat je in een bekende wereld actief blijft. Voor mij betekende het dat ik weer terugkeerde naar de verpleeghuiswereld, alleen nu als adviseur. Dat is binnen ieder team weer anders, dat maakt je werk heel afwisselend. Ik denk dat ik iedere klant en de betreffende locatie gemiddeld wel zo’n drie keer per jaar bezocht, dus reizen maakt een groot deel van je werktijd uit.

“Commercie, de sales, heeft altijd mijn interesse gehad. Als verpleegkundig adviseur trok ik geregeld op met mijn field salesmanager. Contractbeheer, het maken van prijsafspraken en de onderhandelingen tot een goed einde brengen, intrigeerde mij. Gelukkig werd mij zeven maanden geleden de kans geboden over te stappen en die kans heb ik met beide handen aangegrepen. Vanuit Essity had ik al de mogelijkheid gekregen om NIMA B te doen en destijds had ik ook al de ambitie uitgesproken om een stap richting een commerciële functie te maken. Binnen LTC (de long term care oftewel verpleeghuizen, red.) waar ik werkte was er op dat moment geen mogelijkheid, maar gelukkig zijn de mogelijkheden binnen Essity erg breed. Momenteel ben ik vanuit Essity commercieel verantwoordelijk voor de ziekenhuizen in Nederland.”

De kwaliteit van A-merken

“Vrijwel alle ziekenhuizen in Nederland nemen producten van ons af en samen met mijn collega hebben wij een klantverdeling gemaakt over de ziekenhuizen in Nederland. Het is aan ons om ons onderscheidend vermogen te laten zien en dit doen wij op verschillende gebieden. We zijn voortdurend op zoek naar ‘partnership’ op bijvoorbeeld duurzaamheid, efficiëntie en optimalisatie. Nu hebben we bij Essity een voorsprong vanwege de kwaliteit van onze A-merken. Maar er zijn vaak nog verbeteringen mogelijk in het gebruik, dat komt de kwaliteit van zorg ten goede.”

“In deze baan vertegenwoordig ik veel meer Essity-producten. Dus naast Tena ook de wondproducten binnen ons assortiment, compressie en gips bijvoorbeeld, echt een heel breed en divers pakket. Het uitdagende aan mijn werk is dat wij de nadruk leggen op het ontzorgen van de klant in de breedste zin van het woord. Dit doen wij door het geven van advies en ondersteuning op het gebied van scholing en trainingen. In deze functie werk ik ook veel samen met onze medisch adviseurs en andere disciplines.”

“Ik ben nu zeven maanden in deze functie bezig en voor mijn gevoel leer ik iedere dag weer. Het bevalt me heel goed in deze nieuwe rol, maar ook bij Essity. Ik heb heel veel vrijheid in mijn rol, echt eigenaarschap. Maar er is ook open contact met collega’s, er heerst bij ons een informele sfeer, dus ik hoop nog lang werkzaam bij Essity te blijven.”   

Meer informatie

Ben je na het lezen van Bjorns verhaal geïnteresseerd in werken bij Essity? Kijk dan op www.essity.nl voor meer informatie over ons bedrijf, kijk bij de vacatures of stuur een bericht naar ingeborg.burggraaf@essity.com.