Business case Sanitaire Supplies – Zuyderland Cure, Heerlen & Sittard-Geleen

Geplaatst in: Juni 2020
Zuyderland

 

Armand Hermans, accountmanager van Alpheios & Anne Hofstee – Zeist Zuyderland heeft Essity, in samenwerking met Alpheios, gevraagd te adviseren hoe beide locaties van Zuyderland Cure in Sittard en Heerlen zo toekomstbestendig mogelijk ingericht kunnen worden met sanitaire supplies.

Ons gezamenlijke vertrekpunt, aldus Bas Kivit van Haaften, RVE Manager Facilitair Bedrijf & Inkoop:
‘‘Het opnieuw inrichten van de sanitaire supplies binnen Zuyderland Cure om zodoende efficiencyvoordeel te behalen, een uniforme lijn te introduceren en de beleving van de klant, cliënt en zorg te verbeteren. De te realiseren kostenverlaging kan worden ingezet, om het doel ten aanzien van de beleving van de klant, cliënt en zorg te verbeteren, indien dit bijdraagt aan een innovatief en duurzaam concept”

In het voortraject hebben wij de huidige situatie binnen de ziekenhuizen geïnventariseerd en bekeken wat de meest optimale oplossing zou zijn en deze getest in locatie Sittard. In de gebruikerstest zijn veel enthousiaste reacties gegeven op de look & feel van de Elevation lijn. Dit alles heeft geresulteerd in een weloverwogen keuze in de dispensersystemen. Daarbij is niet alleen gekeken naar de benodigde hoeveelheden en soorten, maar ook naar besparingen, innovatie en duurzaamheid.

Het uitgangspunt van ons advies was om een optimale balans te vinden tussen kwaliteit en prijs. Dit betekent voor het Zuyderland dat de bezoekers en het personeel van de beide ziekenhuizen in de breedste zin van het woord gebruik kunnen maken van een klantvriendelijk en goed uitgebalanceerd concept van de sanitaire supplies. Deze transitie heeft, naast een betere performance, een positieve uitwerking op de totaalbeleving van het Zuyderland.

Bepalende factoren

Bij de selectie van de juiste productlijn voor het Zuyderland is rekening gehouden met een aantal factoren die toonaangevend zijn voor een toekomstbestendig Zuyderland.

Kwaliteit en efficiency:

Het Zuyderland streeft naar een hoge kwaliteit voor haar patiënten, gasten en medewerkers. Om een zo optimaal mogelijke nieuwe situatie te creëren hebben we kritisch gekeken naar de huidige situatie.

Wat betreft kwaliteit en efficiency:

  • Aantal sku’s
  • Verbruik
  • Verstoppingen
  • Schoonmaak handling
  • Afval

Hygiëne en infectiepreventie:

Dit zijn belangrijke onderwerpen in de zorg. Men is snel geneigd om te denken in termen van protocollen, procedures, audits en metingen. Wij vergeten soms bijna dat preventie begint bij het leggen van een stevig fundament. Sensor gestuurde dispensers van zeep en handdoekjes zorgen voor een betere hygiëne

  • De aanbevolen Foam zeep voldoet aan de vereiste productspecificaties vanuit de HIP
  • Met het gesloten ‘SmartOne’ systeem wordt kruisbesmetting voorkomen

Kijkende naar de overige supplies die aanwezig waren in de sanitaire ruimten: ook hier is een grote slag geslagen op het gebied van hygiëne. Het nieuwe closetgarnituur is aan de muur gemonteerd en de aanbevolen dameshygiëne boxen zijn gebruiksvriendelijk voor zowel de gebruiker als schoonmaakmedewerker.

Uniformiteit en uitstraling:

Voor de transitie hingen er veel verschillende soorten en maten dispensers op beide locaties van het Zuyderland.

Impressie van de oude situatie:

 

In de nieuwe situatie is gekozen voor de besparende en hygiënische dispensers van de Elevation line. Deze dispensers hebben een functioneel en modern ontwerp die bijdragen aan de doelstelling van Zuyderland.

Impressie van de nieuwe situatie:

 

 

Gekozen producten

Handdroging

  • Tork Elevation touch-free handdoek rol dispenser H1
  • Tork Xpress Multifold Hand Towel Dispenser

Zeep en huidverzorging

  1. Tork Schuimzeep Dispenser met Intuition-sensor

Toiletpapier

  • SmartOne Twin Mini-toiletpapierdispenser

Verzorging van de sanitaire ruimte

  • Tork Afvalbak 50 en 20 liter
  • Tork Afvalbak 5 liter
  • Tork Sanitary Towel Bag Dispenser
  • Tork Air Freshener Spray Dispenser

Poetspapier

  • Tork Reflex Single Sheet Centerfeed Dispenser

 

Voordelen nieuwe situatie:

  • Aanzienlijk lager verbruik van papier en zeep.
  • Minder handling voor schoonmaakmedewerkers
  • Betere hygiëne door sensor gestuurde dispensers
  • Mooie, strakke look & feel
  • Betere geurbeleving
  • Minder verstoppingen
  • Minder belastend voor het milieu

 

Print Friendly, PDF & Email